Возврат товара

Приобретая украшения с Курьерской доставкой по Москве, вернуть не подошедшее изделие можно в течение 14 дней со дня покупки:

Возврат товара курьеру. Услуга платная:

Приезд курьера в пределах МКАД — 250 руб.

Приезд курьера за МКАД — определяется полной стоимостью доставки.

Если вы заказываете новый товар, то возврат курьеру неподошедших украшений осуществляется бесплатно. Вы оплачиваете только доставку нового заказа.

Возврат средств осуществляется наличными или на банковскую карту, в зависимости от способа оплаты товара:

Товар оплачен наличными возврат средств только наличными;

Товар оплачен банковской картой возврат средств на карту, с которой был оплачен товар.

Скачать заявление на возврат средств.

Приобретая товар по почте, вернуть неподошедшие украшения можно в течении 14 дней с момента получения посылки. После получения возврата мы вернем вам деньги на банковскую карту. В случае возврата неподошедшего изделия, почтовые расходы оплачиваются отправителем.

Скачать заявление на возврат товара Почтой России.

Внимание! Товар, купленный через транспортную компанию СДЭК, можно вернуть в течение 7 дней после доставки. Возврат можно осуществить через Почту России.

Скачать заявление на возврат товара Почтой России. 

К возврату принимаются изделия в фирменной упаковке, без признаков использования, с сохранением товарного вида, наличием цельных бирок и пломб на бижутерии.

Необходимые документы для возврата: чек, товарная накладная, паспорт.